Q：如何取消訂單？
1.登入商店會員並前往「我的帳戶 > 訂單分頁」找到該筆訂單，點按「查閱」。將頁面移動到最下方，並點按「取消訂單」。
2.選擇「取消原因」或填寫「其他原因」。
3.選擇原因按下「取消訂單」後，若訂單條件皆符合條件即可成功取消。
若顧客填完取消原因，點按「取消訂單」時訂單狀態已變更（訂單狀態不再符合可被取消的條件，例如送貨狀態已改為「發貨中」） ，則顧客取消訂單將會失敗。
Q：如何申請退貨？
1.登入商店會員後，前往「會員中心 > 訂單」，在欲申請退貨的訂單旁點選「查閱」。
2.將頁面下滑至最底部，點選「申請退貨」。
3.先選擇欲退貨的商品，再輸入退貨數量及退貨原因。
4.填寫退貨 / 退款資料，並勾選「我同意退換貨政策」後，點選「提交退貨申請」。
5.若成功提交退貨申請，將出現「您的退貨單已經成立」提示，並收到由系統發送的退貨確認信。
